REGIO - Zeventien procent van de mensen in Zuid-Holland moet op een speciale plek in huis gaan staan om mobiel bereik te hebben. Dat is een van de belangrijkste uitkomsten van een grote enquête die Omroep West de afgelopen weken, in samenwerking met de NOS, heeft gehouden. Ook heeft ruim 60 procent van de respondenten in Zuid-Holland geklaagd bij hun provider over bereik met de mobiele telefoon.

De mobiele telefoon is in twintig jaar tijd veranderd van luxeproduct om mee te bellen naar een smartphone die bijna constant gebruikt wordt. Toch zijn er nog plaatsen in Nederland waar je weinig bereik hebt met je telefoon. 

Met behulp van de enquête hoopte de NOS en onder meer Omroep West in kaart te brengen waar de problemen met bereik liggen. Maar het lijkt in onze regio alleszins mee te vallen. 

Toch zijn er ook genoeg klachten. Bijna één op de zes mensen zegt op een speciale plek in huis te moeten staan om goed bereik te hebben. Maar waar komt dat door?

Volgens telecomexpert Roy van Veen is het in vrijwel elke Vinex-wijk raak. 'De manier waarop huizen tegenwoordig gebouwd worden is de oorzaak', zegt hij. 'Er wordt veel prefab beton gebruikt. Daar zit een hoop bouwijzer in. Je bouwt dus als het ware een ijzeren kooi. Daar komt het signaal heel moeilijk binnen.'

Als we Mark en Miranda elkaar in de woonkamer laten bellen, blijkt het probleem niet uit de lucht gegrepen. 'En inderdaad, mijn vrouw belt me, maar hij gaat dus gewoon niet over. Er is geen doorschakeling.'

Volgens Van Veen zijn er toch oplossingen als je geen bereik in huis hebt. 'Veel geduld hebben, veel klagen bij je provider', zegt hij. 'Of je kan een mobiel steunpunt kopen. Sommige providers bieden die service. Het enige rare is dat jij er in dat geval voor betaalt en de buurt er beter van wordt.' 

**********