Frustratie en onbegrip regeerden gisterochtend in de Randstadrail.

Geplaatst op 09-12-2014 16:43
Bron           AD door Marcel den Hollander, forens



Frustratie en onbegrip regeerden gisterochtend in de Randstadrail. Wéér een wisselstoring, wéér vertraging. Zelfs fervente reizigers lijken af te haken. Volgens GroenLinks in Zoetermeer is het tijd voor actie.
 
Ik kreeg te horen dat we konden overstappen op lijn 19, maar ik heb geen flauw idee waar die naartoe gaat.

Prachtig, zo'n groen weiland tussen Zoetermeer en Leidschenveen. Maar niet als je er drie kwartier op uitkijkt vanuit een steeds warmer wordende Randstadrail. Eerst kregen reizigers het bericht dat de sneltram was gestrand vanwege een onwelwording, daarna kwam de mededeling dat er ook nog eens een wisselstoring was.

Dat is geen uitzondering, want zaterdag zorgde een andere wisselstoring voor een vertraging van een uur. En afgelopen donderdagochtend zorgde een kapotte tram er voor dat de hele dienstregeling in de war werd geschopt.

Druppel
Het was voor Marcel den Hollander de spreekwoordelijke druppel. ,,Ik zat al in de Randstadrail, tussen Leidschenveen en Forepark. Een kapot voertuig blokkeerde het spoor, waardoor de bestuurder genoodzaakt was terug te gaan naar Leidschenveen. Ik kreeg te horen dat we konden overstappen op lijn 19, maar ik heb geen flauw idee waar die naartoe gaat. Dus ben ik teruggegaan naar Zoetermeer en heb daar de auto gepakt.''

In de Randstadrail zullen ze de docent van Gymnasium Haganum voorlopig niet meer zien. ,,Ik heb zeven jaar gebruikgemaakt van de sneltram. Het was voor mij zelfs een reden om weer terug te keren naar mijn oude school. Dankzij de Randstadrail kwam er vanuit Zoetermeer een rechtstreekse verbinding naar mijn werk. Ik zag het helemaal zitten: met een boek of krantje in de sneltram naar school.''
Marcel van der Tol, GroenLinks Zoetermeer. © archieffoto AD.

Maar vaak kwam er van het genieten weinig terecht. "Sinds de zomervakantie ben ik tienmaal met de auto naar school gegaan omdat ik op het perron zag dat er vertragingen waren. Een periode waarin geen sprake was van extreme weersomstandigheden.''

Den Hollander vertrok dagelijks een half uur eerder dan nodig zou zijn. "Ik sta immers voor de klas en kan om die reden niet te laat komen.'' Donderdag kwam hij voor het eerst ook echt te laat. "Het eerste lesuur was al voorbij toen ik aankwam.'' Sindsdien kiest hij voor de auto. "Pas als de HTM mij kan garanderen dat ze wel adequaat rijden, zal ik weer overstappen op de Randstadrail.'' De Zoetermeerder schreef zijn ongenoegen van zich af in een brief aan de vervoersmaatschappij. GroenLinks plaatste deze op de website van de partij.

"Het is dramatisch gesteld met de betrouwbaarheid van de Randstadrail. Hij valt om de haverklap uit, waardoor je zo weer een half uur later op de plaats van bestemming bent,'' vertelt Marcel van der Tol (GroenLinks). "Ik hoor van mijn vrouw en kinderen dat ze regelmatig voor niks staan te wachten. Als je een dienstregeling hebt waarbij in de spits om de vijf minuten een tram moet komen, maar die komt niet, dan klopt er iets niet aan het systeem. Je kunt niet rekenen op het spoorboekje van de Randstadrail.''

Gesprek
GroenLinks wil nu met andere gemeenten optrekken om actie te ondernemen tegen de onbetrouwbaarheid van de Randstadrail. "We moeten met de hele regio in gesprek over de HTM,'' vindt fractievoorzitter Jakobien Groeneveld. "Vaak is er wel door een gemeente aan de bel getrokken, maar nog niet door de gemeenten gezamenlijk.''

Een hapklare oplossing is er niet. Wel kunnen de gemeenten de HTM onder druk zetten om gemaakte afspraken na te komen en om zelf met een oplossing te komen. "Dat zelfs fervente fans van de sneltram niet meer instappen, is de druppel.''

*******************